ГИБКАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Вы пользователь-профессионал, и вам нужна консультация по техническим вопросам? Свяжитесь с нами!
-

18 мая 2020 г. - Новости

ICA Group: новая гибкая техническая помощь

Новый сервис быстрого и гибкого дистанционного технического консалтинга. Узнайте, как это работает!


Новый сервис позволяет оказывать техническую помощь даже дистанционно.

Никогда раньше мы не осознавали, какое важное значение может иметь быстрое реагирование на чрезвычайную ситуацию. Как уже сообщалось, ICA Group справилась с чрезвычайными задачами, возникшими в связи с Covid-19. Можно по праву гордиться тем, как быстро мы организовали защиту сотрудников, перешли на гибкий график работы, наладили производство дезинфицирующих гелей и спреев, передаваемых безвозмездно.

Сейчас, в дополнение к тому, о чем уже сообщалось, мы хотим рассказать о новом сервисе технической помощи пользователям-профессионалам (не только нашим клиентам) — всем тем, кто нуждается в дистанционной поддержке наших специалистов.

 

Сверхбыстрая техническая помощь

Сейчас нас призывают всемерно ограничивать физические контакты, но в то же время мы понимаем всю глубину сложившихся взаимосвязей. Поэтому мы задались вопросом, как можно оказывать по-прежнему действенную помощь нашим клиентам теперь уже на расстоянии. Хотелось бы и дальше поддерживать теплые отношения благодаря непосредственным контактам с нашими сотрудниками.

Так возникла идея создать сервис быстрой и гибкой дистанционной технической помощи, который обеспечит взаимодействие со всеми, кто нуждается в советах, консультациях и мнениях экспертов. Сервис доступен в Италии и зарубежных странах не только для наших клиентов, но и всех пользователей сегмента B2B, которые нуждаются в технической помощи наших специалистов.

  • Благодаря цифровым инновациям общение с закрепленным техническим специалистом теперь доступно и по дистанционным каналам связи. Предварительно свяжитесь с ним по телефону или электронной почте и договоритесь о дистанционном общении — вместе вы найдете решения, отвечающие вашим потребностям.

  • Рады сообщить, что новая централизованная техническая служба уже работает: любой желающий может связаться с нами в чате WhatsApp . Мы работаем с понедельника по пятницу, с 9:00 до 12:30 и с 14:00 до 18:00 часов.

  • Кроме того, здесь вы можете отправить нам сообщение в любое время.

Конечно, это не будет похоже на личную встречу с персоналом, но позволит поддерживать высокую степень доступности и радушия, которые всегда были частью нашего стиля работы.

Мы сделаем все возможное для оказания помощи дистанционно и надеемся вскоре вернуться к личным контактам. Потому что наш стиль определяется личным общением.

Вам нужна помощь?
Напишите нам

* Обязательные поля

ICA: solutions that matter

Мы знаем, что нужно нашим клиентам. Мы знакомы с их проблемами, продукцией и рынками. Поэтому мы предлагаем действительно эффективные решения.

ICA Group: новая гибкая техническая помощь 10

ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЦЕССОВ

От концептуального дизайна до вывода продукции на рынок — мы обеспечиваем поддержку нашим клиентам, оптимизируя деятельность и процессы.

ICA Group: новая гибкая техническая помощь 11

ПРОАКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Мы считаем себя партнерами наших клиентов и предлагаем конкретные и эффективные решения их задач и потребностей.

ICA Group: новая гибкая техническая помощь 12

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Мы постоянно участвуем в проектах по снижению воздействия продукции и ее производства на планету.

СКАЧАТЬ ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

application book

Лучший способ быть всегда в курсе событий ICA Group и её новых эффектов. Видео, фотографии и каталоги позволят вам вблизи рассмотреть новые цветовые тенденции и лаки последнего поколения для внутреннего и наружного использования.

Download now

newsletter

Чтобы быть всегда в курсе всех событий и новостей от ICA Group, подпишись на newsletter.

Follow us

 

HomePage 2
ICA is a brand of
The Sherwin-Williams Company

ПРОДУКЦИЯ 

УСЛУГИ И КОНСУЛЬТАЦИЯ 

DESIGN & PLAN

ГРУППА 

 

  • Copyright © 2023
  • ICA SpA with a sole shareholder - Subject to the management and coordination of The Sherwin-Williams Company

  • Tax ID., VAT and Reg. No. Italian Business Register - Chamber of Commerce of Marche 00909430431
  • Share capital € 2,583,000.00 (fully paid up)
  • sitemap
  • cookie
ICA Group: новая гибкая техническая помощь 13 websolute